Sri Lanka, t\u00e3o forte e resistente.<\/strong><\/p>\nEnquanto o Sri Lanka retorna \u00e0 normalidade ap\u00f3s os tr\u00e1gicos eventos do domingo de P\u00e1scoa que interromperam uma d\u00e9cada de paz e prosperidade na ilha, o Turismo do Sri Lanka est\u00e1 ilustrando o os cingaleses fazem de melhor – seguir em frente. Com as opera\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas das autoridades para conter a situa\u00e7\u00e3o e a pris\u00e3o dos respons\u00e1veis, o Sri Lanka est\u00e1 voltando rapidamente \u00e0 normalidade e a ind\u00fastria est\u00e1 se preparando para o que deveria ter sido um recorde no meio da temporada, o que seria um ano recorde de crescimento para a ind\u00fastria do turismo.<\/p>\n
\u201cO turismo \u00e9 um setor estrategicamente cr\u00edtico na economia em constante expans\u00e3o do Sri Lanka. Agora, \u00e9 o terceiro que mais gera receita do pa\u00eds e estima-se que 500.000 pessoas dependam dele. Dos pescadores, ao fazendeiro, ao motorista do tuk tuk at\u00e9 ao vendedor de coco na beira da estrada, todos eles se beneficiam da ind\u00fastria do turismo. Por outro lado, milhares de pessoas s\u00e3o empregadas diretamente no setor hoteleiro. Portanto, muitos cingaleses de v\u00e1rias esferas da vida s\u00e3o partes interessadas na ind\u00fastria do turismo. Temos visto dias mais sombrios, mas sempre nos recuperamos, melhores e mais fortes. Nossa resili\u00eancia como na\u00e7\u00e3o \u00e9 incompar\u00e1vel. Esta \u00e9 a nossa for\u00e7a e mostraremos ao mundo que o Sri Lanka voltar\u00e1 a ser o principal destino a se visitar\u201d, explica um confiante Ministro do Turismo, Vida Selvagem e Assuntos Religiosos Crist\u00e3os, Exmo. John Amaratunga.<\/p>\n
Seguran\u00e7a primeiro.<\/strong><\/p>\nGarantir a seguran\u00e7a de todos no Sri Lanka tem sido o foco \u00fanico do governo do Sri Lanka. Imediatamente ap\u00f3s o ataque, a for\u00e7a total das altamente experientes for\u00e7as Tri do Sri Lanka foram posicionadas em toda a ilha e est\u00e1 confirmado que todos os suspeitos desta pequena mas mort\u00edfera c\u00e9lula foram identificados e apreendidos, provando novamente que as capacidades avan\u00e7adas dos nosso poderio militar nunca deve ser subestimado. Esta foi uma mensagem importante e o Sri Lanka Tourism estava empenhado em garantir que toda a comunidade do Turismo, tanto em casa como no mundo todo, pudesse ouvi-la. Para este fim, uma coletiva de imprensa conjunta da ind\u00fastria foi organizada em 6 de maio e uma atualiza\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a completa foi fornecida por um porta-voz militar, juntamente com atualiza\u00e7\u00f5es por Kishu Gomes, Presidente do Sri Lanka Tourism e os presidentes dos principais \u00f3rg\u00e3os da ind\u00fastria, THASL e SLAITO.<\/p>\n
O presidente do Sri Lanka Tourism liderou o painel e informou as diferentes partes interessadas sobre o seguinte;<\/p>\n
\n- Implanta\u00e7\u00e3o do protocolo de resposta a emerg\u00eancias do Sri Lanka Tourism<\/li>\n
- Acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o & divulga\u00e7\u00e3o<\/li>\n
- Novos procedimentos de seguran\u00e7a que focam no treinamento de pessoas, definindo procedimentos e instalando equipamentos avan\u00e7ados de seguran\u00e7a.<\/li>\n
- Processo de gest\u00e3o de crises & contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/li>\n
- Acelera\u00e7\u00e3o da recupera\u00e7\u00e3o do destino atrav\u00e9s de marketing focado e estrat\u00e9gico<\/li>\n
- Estrat\u00e9gias agressivas de promo\u00e7\u00e3o<\/li>\n
- Discuss\u00f5es sobre concess\u00f5es e pacotes de ajuda para a ind\u00fastria<\/li>\n<\/ol>\n
Como todos os cidad\u00e3os do Sri Lanka est\u00e3o tranquilizados novamente pelas habilidades especializadas de nossas for\u00e7as militares em manter a ilha a salvo de qualquer amea\u00e7a futura, o Sri Lanka Tourism tamb\u00e9m ir\u00e1 inspirar confian\u00e7a novamente no que \u00e9 o destino do Lonely Planet no ano de 2019. \u201cEsta \u00e9 uma jornada governada por foco, clareza, maturidade, experi\u00eancia e expertise\u201d, afirma Gomes<\/p>\n
Garantir a conveni\u00eancia e o conforto em meio a novos procedimentos de seguran\u00e7a <\/strong><\/p>\nO aeroporto tem sido o foco principal dos esfor\u00e7os do governo para garantir o controle total da seguran\u00e7a da ilha e somos gratos ao Sri Lanka e aos visitantes por entenderem que esses incidentes sem precedentes resultaram em algumas inconveni\u00eancias no aeroporto, especialmente no que diz respeito a entrada e a sa\u00edda. O Sri Lanka Tourism est\u00e1 trabalhando com as autoridades da For\u00e7a A\u00e9rea e do Aeroporto para minimizar os inconvenientes causados \u200b\u200bpor esses procedimentos de seguran\u00e7a aprimorados. A fim de proporcionar uma experi\u00eancia mais amig\u00e1vel e eficiente durante as chegadas, o parque de \u00f4nibus no Aeroporto Internacional de Bandaranayke (BIA) est\u00e1 agora aberto a portadores de visto, com 24 horas de confirma\u00e7\u00e3o pr\u00e9via \u00e0s autoridades do aeroporto. O estacionamento do terminal est\u00e1 agora aberto para estacionar e buscar passageiros, com apenas a limita\u00e7\u00e3o de restri\u00e7\u00f5es para o sagu\u00e3o de desembarque. Um servi\u00e7o de transporte ainda est\u00e1 em opera\u00e7\u00e3o para garantir uma viagem conveniente para o estacionamento remoto e uma nova estrada foi especialmente constru\u00edda para buscar passageiros no terminal de chegada. Essas melhorias refletir\u00e3o bem, j\u00e1 que os dados de chegada ao aeroporto indicam que recebemos uma m\u00e9dia de 1500-1800 chegadas di\u00e1rias desde 21 de abril.<\/p>\n
Para cima e avante.<\/strong><\/p>\nRepetindo a promessa que fez h\u00e1 quase tr\u00eas semanas, o turismo no Sri Lanka n\u00e3o ser\u00e1 derrotado, e n\u00e3o decepcionaremos os milh\u00f5es de cingaleses que dependem da ind\u00fastria para sua vida di\u00e1ria. Esta mensagem foi entregue em alto e bom som na ATM h\u00e1 duas semanas e reafirmada no 5\u00ba F\u00f3rum Mundial de Gastronomia da UNWTO em San Sabastian logo ap\u00f3s.<\/p>\n
N\u00f3s demos as boas-vindas ao presidente da UFTAA (Federa\u00e7\u00e3o Unida de Agentes de Viagem) e sua chegada inspirou confian\u00e7a renovada no destino. Esta visita vem em rela\u00e7\u00e3o ao planejado encontro de meio de ano da organiza\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 realizado no Sri Lanka este ano, onde representantes de mais de 25 pa\u00edses participar\u00e3o.<\/p>\n
Em 2019, 34 road shows foram planejados, dos quais 4 j\u00e1 foram conclu\u00eddos. O turismo de Sri Lanka assim como os guardi\u00f5es da ind\u00fastria avan\u00e7am com os outros 30 como planejado.<\/p>\n
Al\u00e9m dos road shows, a Sri Lanka Tourism conduzir\u00e1 os esfor\u00e7os de marketing de destino em 62 feiras de viagens ao redor do mundo. J\u00e1 posicionou com sucesso o Sri Lanka como principal destino de f\u00e9rias do mundo em 38 feiras at\u00e9 o momento e continuar\u00e1 a faz\u00ea-lo com vigor renovado no balan\u00e7o de 24 feiras programadas nos pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n
Embora a exposi\u00e7\u00e3o internacional para o Sri Lanka seja vital, \u00e9 apenas um dos pilares estrat\u00e9gicos da estrat\u00e9gia de marketing de destino. Patroc\u00ednios e agendamentos de eventos previamente planejados tamb\u00e9m avan\u00e7ar\u00e3o; tanto que a Liga Mundial de Surf ainda ser\u00e1 realizada em junho deste ano, trazendo uma mir\u00edade de surfistas profissionais de todo o mundo. A Copa do Mundo de Golfe Amador, prevista para a segunda metade de 2019, destinada a trazer participantes principalmente da Europa e da \u00c1sia, espera impactar mais de 1 milh\u00e3o de amantes do golfe no mundo todo e estabelecer o Sri Lanka como destino de golfe. A Copa do Beisebol da \u00c1sia Ocidental de 2019 \u00e9 outra atividade esportiva marcada para julho de 2019. Mais de 600 participantes estrangeiros e suas fam\u00edlias s\u00e3o esperados predominantemente do sul da \u00c1sia. Al\u00e9m disso, dada a import\u00e2ncia do Sri Lanka como destino cultural, espera-se que o Kandy Esala Perehera planejado para agosto traga viajantes que buscam os aspectos hist\u00f3ricos e culturais da experi\u00eancia de viagem da ilha. O 71\u00ba Congresso Internacional da AIESCC tamb\u00e9m ser\u00e1 realizado em Colombo de 5 a 13 de julho, onde um grande n\u00famero de membros dever\u00e1 chegar ao Sri Lanka.<\/p>\n
N\u00f3s desenvolvemos v\u00e1rias maneiras de ajudar a comunidade global de turismo, as partes interessadas do setor e os viajantes globais a entenderem que a grande maioria da ilha n\u00e3o foi afetada pelos ataques do domingo de P\u00e1scoa e que todos est\u00e3o profundamente chocados com a trag\u00e9dia e tranquilizado pela presen\u00e7a refor\u00e7ada da seguran\u00e7a, a vida na ilha est\u00e1 como sempre foi; quente, generosa e profundamente enraizada na compaix\u00e3o.<\/p>\n
Uma dessas iniciativas foi um programa especial destinado a jornalistas de viagens estrangeiras; cinco jornalistas de casas de m\u00eddia respeit\u00e1veis da Ucr\u00e2nia, Mal\u00e1sia e It\u00e1lia visitaram Kandy, Colombo e a parte sul do Sri Lanka. Da mesma forma, o Sri Lanka Tourism agiu rapidamente para garantir que a situa\u00e7\u00e3o do Sri Lanka seja facilmente acess\u00edvel \u00e0queles que planejam seu itiner\u00e1rio, j\u00e1 que os portais atuais nem sempre trazem informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas que os turistas possam estar procurando, dado o excedente de not\u00edcias espec\u00edficas de incidentes no pa\u00eds nos \u00faltimos dias. Com rela\u00e7\u00e3o a isso, al\u00e9m do portal planejado, o Sri Lanka Tourism est\u00e1 hospedando um n\u00famero de blogueiros de viagens internacionais na ilha, com alcance em mais de 15 pa\u00edses no mundo todo e um total combinado de mais de 1,5 milh\u00e3o. Os blogueiros que planejam fazer uma estadia de uma semana no Sri Lanka, est\u00e3o atualmente viajando pelos destinos mais populares da ilha para dar ao p\u00fablico uma vis\u00e3o em tempo real do que se passa agora na maior parte do Sri Lanka. “H\u00e1 muito do Sri Lanka para ver, experimentar e aproveitar. \u00c9 lament\u00e1vel que isso seja ofuscado por esses eventos isolados, diz o blogger Jerre Stead dos EUA. Sendo este um sentimento que \u00e9 expresso por um n\u00famero de turistas que ainda voam para a ilha. Os blogueiros visitaram Jaffna, Dambulla, Kandy e Nuwara Eliya antes de chegarem a Negombo e um itiner\u00e1rio especialmente projetado pelo Sri Lanka Tourism com o objetivo de educar melhor e promover atra\u00e7\u00f5es menos conhecidas em toda a ilha. As plataformas de m\u00eddia social Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest e Instagram t\u00eam sido usadas por ambos os grupos extensivamente e de forma extremamente positiva para compartilhar o que experimentaram durante seu tempo no Sri Lanka.<\/p>\n
Al\u00e9m dos blogueiros que entram na ilha, o Sri Lanka deve participar da confer\u00eancia internacional de blogueiros na It\u00e1lia no in\u00edcio de junho. A plataforma fornecer\u00e1 a exposi\u00e7\u00e3o m\u00e1xima para ilustrar a experi\u00eancia e os planos da Ilha, al\u00e9m de reunir apoio para fortalecer a campanha de viagens da ilha nos pr\u00f3ximos meses. Espera-se que mais de 400 blogueiros, predominantemente do Reino Unido e outros pa\u00edses europeus, participem.<\/p>\n
Expertise global e planos estrat\u00e9gicos de recupera\u00e7\u00e3o <\/strong><\/p>\nO Sri Lanka Tourism est\u00e1 focado em estabelecer o trabalho certo para uma recupera\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e est\u00e1 trabalhando com uma equipe de especialistas internacionais em gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o de destino e recupera\u00e7\u00e3o de crises, esta equipe tem trabalhado com sucesso para mitigar riscos para a Egypt Tourism, Lufthansa Germanwings entre outras marcas famosas. O plano estrat\u00e9gico gradual inclui 1) Gerenciamento de canal & refuta\u00e7\u00e3o r\u00e1pida 2) Mapeamento & planejamento de cen\u00e1rios 3) Estrat\u00e9gias personalizadas de recupera\u00e7\u00e3o para os principais mercados de origem com base na pesquisa global do consumidor<\/p>\n
\u201cJ\u00e1 tomamos todas as medidas poss\u00edveis para demonstrar que a resposta do Sri Lanka ao incidente \u00e9 eficaz e cred\u00edvel. Estamos agora planejando agressivamente assegurar ao mundo nossos n\u00edveis de prepara\u00e7\u00e3o e estabelecer as bases para um futuro trabalho de recupera\u00e7\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o, tranquilizando os turistas de que todas as medidas apropriadas est\u00e3o sendo tomadas pelo governo do Sri Lanka para evitar futuros incidentes e garantir a seguran\u00e7a dos turistas. Dentro do pa\u00eds. Enquanto fazemos isso, estamos desenvolvendo um plano hol\u00edstico de recupera\u00e7\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o baseado em dados e pesquisa para cada um dos principais mercados, seguido por uma campanha de marketing global intensiva para acelerar ainda mais o processo de recupera\u00e7\u00e3o\u201d, disse Kishu Gomes, Presidente da Sri Lanka Tourism<\/p>\n
<\/p>\n
Unidade de M\u00eddia<\/p>\n
Ag\u00eancia de Promo\u00e7\u00e3o da Sri Lanka Tourism. (SLTPB)<\/p>\n
N\u00fam.: 80, Galle Road, Colombo 03. Sri Lanka.<\/p>\n
Tel: 0112426900 (Ext.: 243)<\/p>\n
<\/p>\n
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